Problèmes techniques
Mon cours en visio ne se lance pas ou je n'arrive pas à me connecter : que faire ?
Le micro ou la caméra du Sherpa ne fonctionne pas
Impossible d'envoyer un document dans la conversation
Je ne reçois plus les notifications de mes cours
L'application plante au lancement : les solutions
Le tableau blanc ne charge pas : que faire
Problèmes pédagogiques
Mon enfant ne progresse pas malgré les cours
Mon Sherpa ne suit pas le programme : est-ce normal ?
Mon enfant n'accroche pas avec son Sherpa
Des cours qui manquent de structure : à qui s'adresser
Les notes ne s'améliorent pas après plusieurs mois
Mon enfant est démotivé : le Sherpa peut-il aider ?
Comment mesurer la progression de son enfant