Mon crédit d'impôt n'a pas été appliqué : que faire
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Si votre crédit d'impôt Services à la Personne n'a pas été appliqué sur votre prélèvement Les Sherpas, contactez immédiatement notre Équipe Pédagogique à support@sherpas.com. Dans la grande majorité des cas, le souci vient d'un défaut d'activation du dispositif Avance Immédiate URSSAF, d'un mandat SEPA URSSAF inactif ou d'une formule non éligible. Nous vérifions et débloquons rapidement la situation. 💸
Rappel : le crédit d'impôt Les Sherpas, c'est quoi ?
Conformément à l'article 199 sexdecies du Code général des impôts, les cours particuliers à domicile ouvrent droit à un crédit d'impôt de 50 % des sommes engagées. Sur Les Sherpas, ce dispositif est appliqué via :
| Formule | Crédit d'impôt |
|---|---|
| Suivi Régulier à domicile (Services à la Personne) | ✅ Éligible 50 % |
| Suivi Avance Immédiate | ✅ Éligible 50 % avec avance immédiate (déduction directe au moment du prélèvement) |
| Cours en ligne uniquement | ❌ Non éligible |
| Stage à domicile | ✅ Éligible (selon conditions) |
Les 3 causes les plus fréquentes d'un crédit d'impôt non appliqué
1. 🪪 Mandat SEPA URSSAF inactif ou non renouvelé
C'est la cause n°1. Le dispositif Avance Immédiate nécessite un mandat SEPA URSSAF actif. Pour le réactiver :
- Connectez-vous à votre espace personnel URSSAF sur particulier.urssaf.fr
- Vérifiez le statut du mandat SEPA URSSAF
- Réactivez-le si besoin (depuis un PC, navigateur Chrome de préférence)
2. 📋 Numéro NOVA non transmis ou erroné
Votre Sherpa doit avoir validé son numéro NOVA auprès de l'URSSAF. Si ce n'est pas le cas, le crédit d'impôt ne peut pas s'appliquer.
3. 💻 Formule non éligible
Seules les formules de Services à la Personne (cours à domicile) ouvrent droit au crédit d'impôt. Un suivi 100 % en ligne n'est pas éligible.
📊 Exemple concret : pour un cours à domicile de 50 €/h, vous payez réellement 25 €/h avec l'avance immédiate.
Que faire si rien ne fonctionne ?
- 📧 Contactez notre Équipe Pédagogique à support@sherpas.com avec votre numéro de dossier
- 📞 Contactez en parallèle le service Avance Immédiate URSSAF à avance-immediate@urssaf.fr
- 🪪 Vérifiez votre éligibilité fiscale sur impots.gouv.fr
Bon à savoir : le rattrapage en N+1
Si l'avance immédiate n'a pas pu s'appliquer une année donnée, vous pouvez toujours récupérer 50 % du montant lors de votre déclaration annuelle d'impôts, en mentionnant les sommes dans la case dédiée aux Services à la Personne. Une attestation fiscale annuelle vous est envoyée par Les Sherpas chaque année.
📧 Une question sur votre situation fiscale ? support@sherpas.com - nous vous accompagnons dans toutes vos démarches. 🤗