Faut-il un compte parent et un compte enfant séparés ?
Modifié par Les Sherpas le
Si vous êtes parent et que vous souhaitez prendre des cours pour un ou plusieurs enfants, créez un seul compte parent (en tant qu'« Administrateur ») et générez ensuite des sous-comptes « Élèves » pour chacun de vos enfants depuis votre espace personnel. Cette architecture, prévue à l'article 3.2 de nos CGV, est spécialement conçue pour les familles. 🏡
Pourquoi cette architecture parent / enfant ?
Le système de sous-comptes Élèves offre le meilleur des deux mondes :
- 👨👩👧👦 Vous gardez le contrôle sur les paiements et la gestion administrative
- 🎓 Votre enfant a son propre espace avec ses cours, ses messages, son professeur
- 🔒 Les autorisations sont paramétrables : vous décidez de ce que votre enfant peut faire seul
Comment créer un sous-compte Élève ?
- Connectez-vous à votre compte parent (Administrateur) sur sherpas.com
- Accédez à « Mes enfants » ou « Sous-comptes Élèves » dans vos paramètres
- Cliquez sur « Ajouter un élève »
- Renseignez les informations de votre enfant (prénom, niveau scolaire, matières)
- Invitez-le à s'inscrire via le bouton prévu à cet effet
- Votre enfant reçoit un lien d'invitation pour activer son espace
Qui peut faire quoi ?
| Action | Compte parent (Admin) | Sous-compte Élève |
|---|---|---|
| Ajouter / utiliser un moyen de paiement | ✅ Oui | ⚙️ Selon paramétrage |
| Demander une mise en relation | ✅ Oui | ✅ Par défaut |
| Réserver / annuler un cours | ✅ Oui | ✅ Par défaut |
| Échanger avec le professeur | ✅ Oui | ✅ Par défaut |
| Suivre les cours | ❌ Non (rôle dédié) | ✅ Oui |
| Souscrire / résilier un abonnement | ✅ Oui (responsabilité légale) | ❌ Non |
👉 Vous pouvez restreindre les autorisations de chaque sous-compte Élève depuis votre espace Administrateur - utile pour les plus jeunes.
Et si vous avez plusieurs enfants ?
Aucun souci ! Chaque élève peut trouver le professeur le plus adapté à ses besoins sur Les Sherpas. Vous créez autant de sous-comptes Élèves que d'enfants, et chacun peut avoir ses propres professeurs, dans des matières différentes. Tout est centralisé sous votre compte parent. 💯
⚠️ Bon à savoir : conformément à l'article 3.2 des CGV, l'ensemble des actions effectuées depuis un sous-compte Élève sont réputées autorisées par l'Administrateur du sous-compte, qui en assume l'entière responsabilité. Tous les contrats conclus par un sous-compte Élève sont réputés être conclus par vous, parent. 🪪
📧 Une question sur la configuration de vos sous-comptes ? Notre Équipe Pédagogique est là pour vous aider à support@sherpas.com ! 😊