Cette page est régulièrement mise à jour pour refléter nos engagements en matière de gestion des annulations, des retards et des désaccords. Pour toute question complémentaire, notre Équipe Pédagogique est joignable 6j/7 à support@sherpas.com, par mail ou téléphone - réponse sous 72h maximum. ✅
Comment annuler ou reporter un cours ?
Quelle est la politique d'annulation des cours ?
Que se passe-t-il si mon Sherpa annule un cours à la dernière minute ?
Que se passe-t-il si mon Sherpa ne se connecte pas à un cours ?
Mon Sherpa est en retard, que faire ?
Puis-je annuler un suivi pendant la période de rétractation ?
Que faire en cas de désaccord avec mon Sherpa sur la qualité d'un cours ?