Cette page est régulièrement mise à jour pour refléter l'évolution du fonctionnement de la plateforme Les Sherpas. Pour toute question complémentaire, notre Équipe Pédagogique est joignable 6j/7 à support@sherpas.com, par email ou téléphone - réponse sous 72h maximum. ✅

• Comment fonctionne la classe augmentée Les Sherpas ?

• Mes cours en ligne sont-ils enregistrés ? Puis-je les réécouter ?

• Existe-t-il un tutoriel pour utiliser le tableau blanc et les outils de visio ?

• Quelle configuration matérielle ou logicielle est recommandée pour les cours en ligne ?

• Quel navigateur utiliser pour une expérience optimale ?

• La visio fonctionne-t-elle sur tablette ou smartphone ?

• Que faire si la qualité de la connexion est mauvaise pendant un cours ?

• Puis-je partager des fichiers, des PDF ou des photos d'exercices avec mon Sherpa ?

• Mes données et mes échanges avec mon professeur sont-ils sécurisés ?

• Mon Sherpa peut-il voir mon écran si je partage ? Et inversement ?

• Comment activer ma caméra et mon micro la première fois ?

• Que faire si l'application bug ou s'il y a un problème technique ?

• Comment recevoir mes notifications de cours sur mon téléphone ?

• Puis-je personnaliser les rappels de cours (24h avant, 1h avant, par SMS, par mail) ?