Où trouver et télécharger ses factures et reçus Les Sherpas ?
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Toutes vos factures et vos reçus sont disponibles dans votre espace personnel, rubrique « Paiement et factures ». Frais d'adhésion, suivi régulier, stage ou heures supplémentaires : vous pouvez les télécharger en PDF à tout moment, autant de fois que nécessaire, par exemple pour les transmettre à votre CSE ou à votre employeur.
Comment télécharger une facture ?
- Connectez-vous à votre espace personnel sur sherpas.com.
- Ouvrez « Paramètres », puis l'onglet « Paiement et factures ».
- Vos reçus et factures figurent en bas de la page.
- Cliquez sur « Voir » à côté du document souhaité pour le télécharger en PDF.
Quels documents pouvez-vous télécharger ?
| Document | Quand est-il émis ? | À quoi sert-il ? |
|---|---|---|
| Facture mensuelle du suivi régulier | Après chaque prélèvement | Comptabilité personnelle, remboursement CSE |
| Facture de stage ou d'heures supplémentaires | Le jour du paiement | Justificatif de l'achat |
| Facture des frais d'adhésion | À la souscription, puis à chaque renouvellement | Justificatif annuel |
| Reçu de paiement | À chaque paiement | Suivi de vos dépenses |
| Attestation fiscale annuelle (cours à domicile) | Une fois par an, pour l'année écoulée | Déclaration d'impôts (case 7DB) |
Pour l'attestation fiscale, voir Attestation fiscale annuelle : la télécharger et la déclarer.
Ce que contiennent vos factures
- Vos coordonnées (nom, prénom, adresse).
- Les coordonnées de l'émetteur.
- Le détail des prestations (suivi régulier, stage, heures supplémentaires) avec le nombre d'heures et le tarif horaire.
- Les montants payés.
- Pour les cours à domicile, le numéro Services à la Personne de Sherpadom (930 823 471) et, le cas échéant, la mention de l'avance immédiate.
Pour un remboursement par votre employeur ou votre CSE
- Téléchargez la facture des cours concernés.
- Joignez l'attestation fiscale annuelle si votre CSE la demande.
- Conservez vos factures au moins 3 ans.
Une facture manque ou contient une erreur ?
- Vérifiez que vous regardez la bonne période.
- Si la facture reste introuvable, écrivez à notre Équipe Pédagogique à support@sherpas.com en précisant la date concernée.
- Une facture corrigée peut être émise si l'erreur est confirmée.
💡 Pensez à télécharger vos factures avant de supprimer votre compte : elles ne sont plus accessibles ensuite depuis votre espace.