Comment changer l'horaire d'un cours ou le reprogrammer avec son élève ?
Modifié par Les Sherpas le
Pour changer l'horaire d'un cours, utilisez la fonction « Proposer un autre horaire » dans la conversation avec votre élève. Proposez un créneau, attendez sa réponse : une fois accepté, le cours est replanifié avec un nouveau lien de visio. La proposition doit être acceptée plus d'une heure avant le début du cours pour que le lien s'affiche correctement, et évitez autant que possible de changer un horaire dans les 24 heures qui précèdent le cours.
La marche à suivre
- Ouvrez la conversation avec votre élève.
- Cliquez sur le cours à déplacer.
- Sélectionnez « Proposer un autre horaire ».
- Choisissez un nouveau créneau dans votre planning.
- Attendez la réponse de l'élève.
- La proposition doit être acceptée plus d'une heure avant le début du cours pour que le lien de visioconférence apparaisse. 😊
Deux cas de figure
👉 Un cours d'essai
Acceptez d'abord la demande de cours d'essai, puis proposez un horaire qui vous convient mieux, par la messagerie. Vous sécurisez ainsi le cours d'essai dans votre conversation et vous engagez le dialogue avec la famille pour trouver le bon créneau.
👉 Un cours de suivi régulier
Envoyez une proposition avec « Proposer un autre horaire ». Attendez la réponse de l'élève avant de valider le créneau.
Bonnes pratiques
- ⏱️ Anticipez : plus la proposition arrive tôt, plus elle a de chances d'être acceptée.
- 💬 Expliquez en un mot pourquoi vous déplacez le cours.
- 📅 Proposez 2 ou 3 créneaux dans le même message : l'élève choisit.
- 🚫 Évitez les changements de dernière minute : moins de 24 heures avant le cours, c'est difficile à gérer pour la famille.
L'un de vous ne s'est pas présenté ?
Contactez tout de suite l'Équipe Pédagogique au 01 76 42 14 08 : elle vous indiquera la marche à suivre pour ce cours. 🤗