Que faire quand mon élève n’a plus heures dans sa cagnotte ?
Comment changer l’horaire d’un cours ?
Quand et comment signaler un élève ?
Comment changer mes disponibilités ?
Comment annuler un cours en tant que professeur ?
Que se passe-t-il si j'annule un cours à moins de 24h ?
Que se passe-t-il si je ne peux vraiment pas honorer un cours pour cause d'urgence ?
Que se passe-t-il si je ne me connecte pas à un cours en ligne ?
Comment reprogrammer un cours en accord avec mon élève ?
Comment gérer mes congés et mes vacances sur la plateforme ?
Mon élève abandonne en cours de suivi : suis-je dédommagé ?
Comment signaler un comportement inapproprié d'un élève ou d'un parent ?