Comment changer ses disponibilités de professeur
Modifié par Les Sherpas le
Pour changer vos disponibilités, ouvrez votre espace personnel Sherpa, rubrique « Mes disponibilités », puis cliquez sur un créneau pour l'ouvrir ou le fermer. La modification est enregistrée immédiatement et visible par les familles dans les résultats de recherche. Vos cours déjà réservés, eux, ne bougent pas : ils se déplacent uniquement via « Proposer un autre horaire ». 📅
Modifier vos disponibilités en 4 étapes
- Connectez-vous à votre espace Sherpa sur sherpas.com ou depuis l'application mobile.
- Ouvrez votre tableau de bord professeur, puis la rubrique « Mes disponibilités ».
- Cliquez sur les créneaux du calendrier pour les ouvrir (disponible) ou les fermer (indisponible).
- Enregistrez : votre calendrier public est mis à jour dans la foulée.
Aucune validation par notre équipe n'est nécessaire. Vous pouvez revenir sur vos créneaux autant de fois que vous le voulez.
🔄 Créneau ponctuel ou créneau récurrent ?
Le symbole 🔄 affiché sur un créneau signale une disponibilité (ou une indisponibilité) qui se répète chaque semaine. C'est la distinction à garder en tête avant de modifier votre planning.
| Type de créneau | Ce qu'il fait | Quand l'utiliser |
|---|---|---|
| Créneau ponctuel | S'applique à une seule date | Un empêchement isolé, un examen, un déplacement |
| Créneau récurrent 🔄 | Se répète toutes les semaines | Votre rythme habituel : emploi du temps, travail, cours |
👉 Si vous fermez un créneau récurrent, il disparaît pour toutes les semaines à venir. Pour une seule date, fermez le créneau ponctuel correspondant.
Ce que la modification change (et ce qu'elle ne change pas)
| Élément | Effet d'une modification de vos disponibilités |
|---|---|
| Nouvelles demandes de mise en relation | ✅ Les familles ne peuvent plus vous solliciter sur les créneaux fermés |
| Affichage de votre annonce | ✅ Mise à jour immédiate dans les résultats de recherche |
| Cours déjà réservés | ❌ Ils restent programmés : passez par « Proposer un autre horaire » |
| Suivis réguliers en cours | ❌ Le rythme convenu avec l'élève reste inchangé |
| Votre annonce | ❌ Elle reste en ligne, même avec un planning fermé |
Les 3 erreurs à éviter
- Fermer un créneau pour annuler un cours. Un cours réservé reste dû tant qu'il n'a pas été annulé ou reporté depuis la conversation avec votre élève.
- Vider tout son planning pendant les vacances. Un calendrier à zéro fait chuter votre visibilité. Pour une absence longue, désactivez plutôt votre annonce (article 4.1 des CGV).
- Laisser des créneaux ouverts où vous n'êtes pas libre. Vous récoltez des demandes que vous devrez refuser, ce qui pèse sur votre taux de réponse et sur votre badge « Répond rapidement ».
Questions fréquentes
Au bout de combien de temps la modification est-elle visible ?
Immédiatement. Votre calendrier public reflète vos créneaux dès l'enregistrement, sans validation préalable.
Puis-je fermer mes disponibilités sans supprimer mon annonce ?
Oui. Les deux réglages sont indépendants : votre annonce reste consultable même si aucun créneau n'est ouvert.
À quelle fréquence faut-il mettre son planning à jour ?
Au moins une fois par semaine, même si rien ne change : les profils actualisés remontent dans l'algorithme de classement.
Un élève peut-il réserver en dehors de mes créneaux ?
Non. Les demandes de cours se calent sur les plages que vous avez ouvertes.
Comment gérer une absence de plusieurs semaines ?
Fermez les créneaux concernés, désactivez votre annonce si l'absence est longue, et prévenez vos élèves en suivi par la messagerie.
Un doute sur votre planning ? Notre Équipe Pédagogique répond au 01 76 42 14 08 ou à support@sherpas.com. 🤗