Mon élève n'a plus d'heures dans sa cagnotte
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Si votre élève a utilisé toutes les heures prévues ce mois-ci et souhaite d'autres cours, il a deux possibilités 🔋 :
- Prendre des heures supplémentaires : des cours en plus de son engagement, facturés à sa famille en plus de la mensualité. Le pack d'heures n'existe plus.
- Augmenter le volume de son suivi, si le besoin est durable.
Pour ajouter des heures, votre élève peut cliquer sur le bouton « Recharger », à droite de l'écran de conversation avec vous.
Si votre élève ou sa famille a besoin d'aide, invitez-les à contacter notre Équipe Pédagogique au 01 76 42 14 08.
