Suspendre son suivi pendant les vacances : le Mode Vacances
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Oui, c'est possible grâce au Mode Vacances ! Si vous avez souscrit un suivi régulier, vous pouvez suspendre votre abonnement pendant 1 mois plein, et ce jusqu'à 2 fois par année calendaire. Aucun prélèvement n'est effectué pendant la suspension, et l'abonnement est prolongé d'autant. 🧘
Comment activer le Mode Vacances ?
- Connectez-vous à votre espace personnel sur la plateforme Les Sherpas.
- Sur vos initiales en haut à droite de l’écran, allez dans la section « Paramètres».
- Allez dans la section ”Paiements et factures”.
- Cliquez sur « Activer le Mode Vacances » et choisissez la date de début.
- La suspension prend effet Au plus tôt le lendemain à minuit.
Ce qu'il faut savoir avant d'activer le Mode Vacances :
- ✅ La suspension dure 1 mois plein, non interruptible une fois activée.
- ✅ Vous pouvez l'activer 2 fois par an (consécutivement ou non).
- ✅ Aucune mensualité n'est prélevée pendant la suspension.
- ✅ Aucune nouvelle heure n'est créditée, mais vous pouvez consommer les heures déjà accumulées.
- ✅ Votre abonnement est prolongé de la durée de la suspension.
👉 Un besoin de cours pendant la suspension ? Vous pouvez tout à fait commander un pack d'heures supplémentaire et continuer à travailler avec votre Sherpa habituel.
Le Mode Vacances est l'alternative idéale à une résiliation pendant les longues vacances scolaires (Toussaint, Noël, été). Vous gardez votre professeur, vos tarifs, vos avantages. Notre Équipe Pédagogique peut vous accompagner dans la mise en place ! 😊