Frais d'adhésion annuels Les Sherpas : montant et services inclus
Modifié par Les Sherpas le
Les frais d'adhésion Les Sherpas s'élèvent à 80 € par an, pour un suivi en ligne comme à domicile. C'est le seul frais en plus des cours : la mise en relation avec un professeur et le cours d'essai sont gratuits. L'adhésion se renouvelle automatiquement chaque année, avec un e-mail de rappel, et n'est pas remboursable.
Combien coûte l'adhésion ?
| Formule | Frais d'adhésion annuels |
|---|---|
| Suivi en ligne | 80 € |
| Suivi à domicile | 80 € |
Que comprennent les frais d'adhésion ?
- Un conseiller pédagogique dédié, joignable du lundi au samedi par e-mail ou téléphone, pour vous conseiller et adapter le suivi.
- L'accès à la « classe augmentée » Les Sherpas : résumés de cours, quiz, ressources pédagogiques et méthodologiques.
- La garantie de changer de professeur en cours d'année, sans frais, si le courant ne passe pas.
- Le programme d'avantages Club Sherpas.
Sont-ils obligatoires ?
Oui pour un suivi régulier, en ligne comme à domicile. Non pour les stages : les frais d'adhésion ne s'y appliquent pas.
Ils se paient une seule fois par an, quel que soit le nombre de matières, de professeurs ou de suivis.
Quand sont-ils facturés et renouvelés ?
- Ils sont facturés à la souscription de votre première formule de suivi.
- L'adhésion est valable 12 mois à compter de cette date.
- Elle se renouvelle automatiquement à la même date l'année suivante.
- Vous recevez un e-mail de rappel avant chaque renouvellement.
Peut-on désactiver le renouvellement ?
Oui, depuis votre espace personnel :
- Connectez-vous à votre espace personnel sur sherpas.com.
- Ouvrez « Paramètres » puis « Paiement et factures ».
- Repérez la section consacrée aux frais d'adhésion.
- Désactivez le renouvellement automatique.
⚠️ Si vous désactivez le renouvellement alors qu'un suivi est encore actif, vous perdez l'accès aux services inclus à la fin de votre adhésion en cours.
Les frais d'adhésion sont-ils remboursables ?
Non. Ils ne sont pas remboursés en cas de résiliation, de pause ou de changement de professeur : ils correspondent aux services accessibles dès la souscription. Si vous changez de professeur ou activez le Mode Vacances, ces services restent disponibles jusqu'à la fin de votre adhésion. Votre droit légal de rétractation de 14 jours reste bien sûr applicable après la souscription.
Pour toute question sur votre date de renouvellement ou le contenu de votre adhésion, notre Équipe Pédagogique vous répond à support@sherpas.com ou au 01 76 42 14 08, du lundi au samedi. 😊