Combien de fois peut-on changer de professeur ?
Modifié par Les Sherpas le
Le changement de professeur est illimité et gratuit dans le cadre de votre suivi régulier ! Cette garantie fait partie des avantages couverts par vos frais d'adhésion annuels (60 € en ligne, 120 € à domicile). Si l'alchimie pédagogique ne fonctionne pas, vous pouvez demander un autre profil autant de fois que nécessaire, avec un simple préavis de 48 heures. 🙌
Les conditions concrètes du changement de professeur :
| Élément | Modalité |
|---|---|
| Nombre de changements autorisés | Illimité |
| Frais de changement | Gratuit (couvert par les frais d'adhésion) |
| Préavis nécessaire | 48 heures |
| Période d'engagement | Non interrompue |
| Heures non consommées | Reportées sur le nouveau Sherpa |
| Cours d'essai avec le nouveau Sherpa | Selon proposition de l'Équipe Pédagogique |
Comment procéder à un changement de Sherpa :
- Échangez avec votre conseiller pédagogique pour expliquer le motif du changement (alchimie, niveau, méthode, planning).
- Lancez une nouvelle recherche ou demandez une présélection à votre conseiller.
- Donnez un préavis de 48h à votre Sherpa actuel pour clore le suivi en cours.
- Le nouveau Sherpa prend le relais en récupérant le diagnostic et la progression de votre enfant.
Pourquoi cette flexibilité existe :
L'alchimie pédagogique est un facteur clé de réussite du soutien scolaire. Un Sherpa peut être excellent sur le papier mais ne pas convenir à votre enfant pour des raisons humaines (style de communication, rythme, personnalité). Forcer un suivi qui ne fonctionne pas est contre-productif. Notre garantie reflète cette philosophie : le bon Sherpa, c'est celui qui marche pour votre enfant, et nous mettons tout en œuvre pour le trouver - même s'il faut tester plusieurs profils.
Quand envisager un changement :
- 👉 Après le cours d'essai, si le courant ne passe pas.
- 👉 Après 2 ou 3 cours, si vous sentez que la progression est limitée.
- 👉 En cas de problèmes répétés (retards, annulations, pédagogie inadaptée).
- 👉 Si votre enfant exprime un inconfort persistant avec son Sherpa.
- 👉 En cas de changement de matière que le Sherpa actuel n'enseigne pas.
Bon à savoir :
- ✅ Le changement de Sherpa n'interrompt pas votre période d'engagement ni votre tarif négocié.
- ✅ Les heures non consommées sont reportées intégralement sur le nouveau suivi.
- ✅ Vous conservez vos avis et votre historique pédagogique sur la plateforme.
Pour tout changement, votre conseiller pédagogique vous accompagne ! 😊