Supprimer définitivement son compte professeur
Modifié par Les Sherpas le
Pour supprimer définitivement votre compte Les Sherpas, rendez-vous dans les paramètres de votre compte, tapez « Suppression » dans la barre de recherche, puis cliquez sur « Supprimer mon compte » dans la section dédiée et confirmez votre choix. Conformément au RGPD, toute suppression est définitive et irréversible : vos données ne pourront pas être récupérées une fois votre compte effacé de nos serveurs.
La marche à suivre, étape par étape
- Connectez-vous à votre espace personnel sur sherpas.com
- Accédez à vos paramètres (icône en haut à droite)
- Tapez « Suppression » dans la barre de recherche des paramètres
- Cliquez sur « Supprimer mon compte » dans la section dédiée
- Indiquez votre nom complet et l'adresse e-mail de votre compte
- Confirmez votre choix - la suppression est immédiate et définitive
À vérifier avant de supprimer votre compte
Avant de procéder, prenez quelques minutes pour :
- ✅ Honorer vos engagements en cours : la garantie de disponibilité 6 mois reste applicable
- ✅ Télécharger vos fiches de paiement et factures (vous en aurez besoin pour vos déclarations URSSAF et impôts)
- ✅ Régler tout solde dû (pénalités, frais de régularisation éventuels)
- ✅ Prévenir vos élèves en cours ou confier la transition à notre Équipe Pédagogique
- ✅ Vérifier que vous avez bien encaissé votre dernier virement
Ce qu'il se passe après la suppression
Une fois votre compte supprimé :
- 🚫 Vous ne pouvez plus vous connecter à la plateforme
- 🚫 Vous ne pouvez plus recevoir de demandes ni messages
- 🚫 Vous ne pouvez plus dispenser de cours via Les Sherpas
- 📧 Vous pourrez encore recevoir notre newsletter et e-mails marketing - désinscription possible via le lien « Me désinscrire » en bas de chaque e-mail
La suppression et l'engagement de non-sollicitation
⚠️ Attention : conformément à l'article 21 des CGV, votre obligation de non-sollicitation envers les Particuliers rencontrés via la plateforme reste applicable 12 mois après la fin de votre contrat avec Les Sherpas. Supprimer votre compte ne vous délie donc pas de cette obligation.
Et si vous voulez juste faire une pause ?
Pas besoin de supprimer votre compte si vous souhaitez simplement faire une pause. Vous pouvez :
- 📅 Ajuster vos disponibilités à zéro temporairement
- 🔕 Désactiver votre annonce depuis votre espace personnel
- ⏸️ Reprendre l'activité quand vous voulez en réactivant l'annonce
C'est une alternative bien plus souple à la suppression définitive. 💡
📧 Une question avant de supprimer votre compte ou un dernier point à régler ? Contactez-nous à support@sherpas.com - nous sommes là pour vous accompagner jusqu'au bout.