Mon Sherpa peut-il m'écrire entre deux cours ?

Modifié par Les Sherpas le

Bien sûr, ton professeur peut t'écrire entre deux cours via la messagerie de la plateforme - c'est même très fréquent et plutôt encourageant ! Concrètement, il peut t'envoyer un rappel d'exercice, un fichier de cours, un petit conseil ou répondre à une question urgente. Tous les échanges passent uniquement par la messagerie sécurisée Les Sherpas, jamais par WhatsApp, SMS perso ou autre canal externe. 📲

Ce que ton Sherpa peut faire entre deux cours :

  • ✅ T'envoyer un récap du dernier cours ou un résumé écrit d'une notion.
  • ✅ Te partager une fiche méthodo, un PDF, un lien vers une ressource utile.
  • ✅ Répondre à une question rapide que tu lui poses (max 2-3 questions par semaine, soyons raisonnables 😉).
  • ✅ T'envoyer un rappel d'exercice à faire avant le prochain cours.
  • ✅ T'apporter un soutien pédagogique la veille d'un contrôle si tu es bloqué sur une notion.

Les règles importantes à connaître :

  • 👉 Toute la communication passe par la messagerie Les Sherpas : c'est la garantie que tes échanges sont archivés, sécurisés et traçables en cas de besoin.
  • 👉 Pas d'échange par WhatsApp, SMS perso, Insta, Snap, mail privé. Tes parents (s'ils sont souscripteurs) doivent pouvoir suivre le cadre.
  • 👉 Ton Sherpa n'est pas censé être disponible 24h/24 : respecte ses horaires (pas de message à 23h pour un contrôle le lendemain matin 🙃).
  • 👉 Pour les questions de fond ou les problèmes pédagogiques importants, garde-les pour le prochain cours : c'est plus efficace pédagogiquement.

Quand un échange hors cours est vraiment utile :

  • 👉 Avant un examen : un dernier petit doute, ton Sherpa peut te rassurer en 2 lignes.
  • 👉 Après un cours difficile : un message de motivation ou un complément d'explication.
  • 👉 Pour partager un document : exercice, copie corrigée, sujet d'annale.
  • 👉 Pour ajuster un planning : décaler un cours, signaler un imprévu.

Bon à savoir :

  • ✅ Les messages hors cours ne sont pas comptabilisés dans tes heures réservées.
  • ✅ Les bilans pédagogiques que ton professeur t'envoie après chaque cours sont aussi visibles par tes parents (si compte partagé).
  • ✅ Les Sherpas peut accéder à la messagerie dans des cas exceptionnels (modération, signalement, sécurité d'un mineur).

Si un Sherpa te demande de communiquer hors plateforme (numéro perso, Insta, etc.), signale-le à support@sherpas.com. C'est contraire à nos règles et nous le prenons très au sérieux.

Pour toute question sur la messagerie, n'hésite pas à nous écrire ! 😊