Peut-on utiliser Les Sherpas depuis l'étranger ?
Modifié par Les Sherpas le
Oui, vous pouvez utiliser Les Sherpas depuis l'étranger, à condition (pour l'instant) d'être titulaire d'une ligne téléphonique française (numéro commençant par 06 ou 07). De nombreux Sherpas donnent déjà cours depuis La Réunion, le Mexique, le Royaume-Uni ou d'autres pays - la plateforme efface les distances pour les cours en ligne. 🌍
Pour les professeurs : oui, c'est possible !
L'article relatif à la résidence à l'étranger des Sherpas est clair :
- ✅ Vous pouvez donner des cours en ligne depuis n'importe quel pays
- ✅ Vous devez disposer d'une ligne téléphonique française (06 ou 07) pour créer votre compte
- ✅ Vous restez soumis aux obligations fiscales et sociales de votre pays de résidence pour votre activité indépendante
- ❌ Les cours à domicile ne sont évidemment pas possibles depuis l'étranger
Pour les élèves et parents : pareil, c'est possible !
Vos cours en ligne se déroulent sur la même plateforme, où que vous soyez :
- ✅ Connexion depuis l'étranger pour les cours en visioconférence
- ✅ Continuité de l'accompagnement en cas de déménagement, séjour scolaire, vacances longues
- ✅ Les fuseaux horaires sont à organiser entre vous et votre Sherpa via la messagerie
Les conditions techniques à anticiper
| Élément | À prévoir |
|---|---|
| Ligne téléphonique | Numéro français 06/07 nécessaire à l'inscription |
| Connexion Internet | Stable et de bon débit, idéalement en Wi-Fi |
| Fuseau horaire | À gérer entre vous et votre Sherpa pour fixer les créneaux |
| Moyen de paiement | Carte bancaire ou compte permettant le prélèvement SEPA |
| Données personnelles | Soumises au RGPD européen + transferts encadrés hors UE (article 35 CGV) |
Le service client reste joignable depuis l'étranger
Notre Équipe Pédagogique est joignable :
- 📧 Par e-mail à support@sherpas.com - réponse sous 72h
- 📞 Par téléphone au 01 76 42 14 08 (depuis la France) - du lun-jeu 9h-18h30, ven 9h-18h, sam 10h-18h
Et si je n'ai pas de ligne française ?
Pas de panique ! Si vous n'avez pas (ou plus) de ligne téléphonique française, contactez directement notre équipe à support@sherpas.com. Nous étudions chaque situation au cas par cas pour trouver une solution adaptée. 🤗