Que faire si la plateforme "Sherpa" a un bug quand on est connecté ?
Modifié par Les Sherpas le
Si vous rencontrez un problème lors du chargement de la plateforme de messagerie, il vous suffit de suivre la procédure suivante et cela devrait être réglé.
- Fermez l’onglet de l’espace de travail
- Assurez-vous d’avoir une connexion internet stable d’au moins 2 Mo/s (pensez à partager la connexion 4G de votre smartphone si vous êtes dans un endroit où le wifi est vraiment mauvais)
- Entrez à nouveau dans la plateforme de messagerie
Si votre problème n’est toujours pas résolu, il vous suffit alors de contacter nos équipes par téléphone ou par message, ou sinon de nous écrire sur support@sherpas.com. Nous vous aiderons alors à résoudre votre problème au plus vite.