Obtenir ses premières évaluations 5 étoiles
Modifié par Les Sherpas le
Pour décrocher vos premières évaluations 5★ sur Les Sherpas, soignez chaque cours d'essai comme une vitrine, communiquez clairement avec les familles, et invitez naturellement vos élèves à laisser un avis dès qu'ils ont vécu une bonne expérience. Les avis sont l'un des leviers les plus puissants pour faire décoller votre profil - chaque 5★ vous rapproche du flux idéal de demandes. ⭐
Les avis, c'est quoi exactement chez Les Sherpas ?
Conformément à l'article 4.9 de nos CGV, après chaque cours, l'élève peut :
- ⭐ Attribuer une note au Sherpa (de 1 à 5 étoiles)
- 📝 Laisser un avis écrit sur l'expérience de cours
- 📊 Influencer votre classement dans les résultats de recherche
💡 Bon à savoir : si l'élève vous attribue une note ≥ 4/5, il renonce à toute réclamation sur le cours (article 5.3 CGV). Une bonne note vous protège donc doublement.
Les 5 leviers concrets pour décrocher vos premières 5★
1. 🎯 Maîtrisez votre cours d'essai
Le cours d'essai est votre vitrine commerciale et pédagogique. Préparez un mini-diagnostic en amont, démarrez à l'heure, présentez votre méthode, faites un mini-cours concret, et projetez la suite.
2. 💬 Communiquez avant et après chaque cours
- Avant : confirmez l'horaire, demandez à l'élève de préparer un point précis
- Après : envoyez un message de synthèse récapitulant ce qui a été travaillé
Cette communication double la valeur perçue de votre cours.
3. 🏆 Célébrez les progrès, même petits
Mentionnez une chose positive à chaque fin de cours : un exercice maîtrisé, une notion comprise, une méthode acquise. L'élève ressort grandi → il vous note 5★.
4. ⭐ Invitez sans pression à laisser un avis
Après un cours qui s'est manifestement bien passé, formulez simplement : « Si tu as apprécié notre séance, n'hésite pas à laisser un petit avis depuis la conversation, ça m'aide énormément ! ». Restez naturel·le, jamais insistant·e.
5. 🔁 Soyez régulier·e et fiable
La fiabilité, c'est le fondement des bons avis. Pas d'annulations à la dernière minute, pas de retards, pas d'absences non justifiées. Un Sherpa fiable est un Sherpa adoré.
Et si un élève laisse un avis négatif ?
Le système de notation de Les Sherpas est conçu pour encourager une attitude respectueuse des deux côtés. En cas d'avis injustement négatif (article 4.9 CGV) :
- 🚩 Vous pouvez signaler un doute sur l'authenticité de l'avis via la fonctionnalité dédiée
- 🤝 Notre équipe investigue et peut retirer l'avis s'il viole nos Conditions
- 📊 Un avis négatif ponctuel ne pénalise pas durablement un profil par ailleurs solide
Et les recommandations externes ?
L'article 4.9 des CGV vous permet aussi de solliciter des recommandations externes (anciens élèves, professeurs, collègues) qui apparaîtront sur votre profil. C'est un excellent moyen de booster votre crédibilité dès le démarrage, en attendant vos premières évaluations Les Sherpas. 🚀
📧 Pour toute question sur les avis ou pour signaler un avis problématique : support@sherpas.com