J'attends toujours la réponse d'un professeur : que faire ?

Nos professeurs sont encouragés à être réactifs et à vous répondre sous 48h.

Dans tous les cas, notre équipe pédagogique fait le maximum pour obtenir une réponse rapide à votre demande. En général, le Sherpa acceptera votre demande et vous contactera via la plateforme pour confirmer la date de votre cours d’essai.

Toutefois, certains professeurs peuvent passer à côté de votre demande ou n’être tout simplement pas disponibles. Si votre demande devait ne pas déboucher, notre équipe pédagogique vous proposera un autre professeur dans les plus brefs délais.

⚠️  Il va de soi que vous ne serez pas débité de la mise en relation si un professeur ne vous répond pas.